香港去年访港旅客满意指数上升
2017-09-14 00:00:00 香港头条日报
香港新闻网9月13日电 据香港《头条日报》报道, 香港每年吸引数以千万计旅客到访,有研究指,香港去年的"旅客满意指数"及"旅游服务质量指数",均较前年有所提高,并解释本港於一四及一五年,因社会及政治问题,令形象蒙上污点,而去年的旅客满意指数上升,反映情况已逐步恢复过来。
理大酒店及旅游业管理学院,昨日发表去年的"理大旅客满意指数"和"理大旅游服务质量指数",以一百分为最高,前者为七十五点零二分,较前年上升零点三一。
而来自台湾、澳门、日本、韩国、美洲、欧洲等地区旅客,满意度均有所提高,当中美洲旅客最为满意,有八十点六四分。
去年的旅游服务质量则为七十五点八七分,较前年上升零点六五,在六个旅游服务行业之中,旅客对交通、出入境部门、酒店及零售的评分均有所上升。
理大酒店及旅游业管理学院副院长宋海岩表示,一四及一五年的社会及政治问题,令本港作为首屈一指的旅游目的地形象蒙上污点,认为指数由一四年的大幅下滑逐步恢复过来,情况已有好转。
理大酒店及旅游业管理学院,昨日发表去年的"理大旅客满意指数"和"理大旅游服务质量指数",以一百分为最高,前者为七十五点零二分,较前年上升零点三一。
而来自台湾、澳门、日本、韩国、美洲、欧洲等地区旅客,满意度均有所提高,当中美洲旅客最为满意,有八十点六四分。
去年的旅游服务质量则为七十五点八七分,较前年上升零点六五,在六个旅游服务行业之中,旅客对交通、出入境部门、酒店及零售的评分均有所上升。
理大酒店及旅游业管理学院副院长宋海岩表示,一四及一五年的社会及政治问题,令本港作为首屈一指的旅游目的地形象蒙上污点,认为指数由一四年的大幅下滑逐步恢复过来,情况已有好转。
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