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学而思挨批是为教育弊病背黑锅

2017-04-28 00:00:00 证券时报
    4月25日晚上,广州不少家长的朋友圈被学而思的集赞广告刷屏,因为家长集赞可以获得代金券。

批评的声音再次对准学而思,比如广州市前政协委员、珠江智库专家韩志鹏先生就发表电视评论表示:学而思利用朋友圈搞了个疯狂的营销。现在的培训机构可谓肆无忌惮,绑架了无辜的学生,绑架了"输不起"的家长。

我和韩志鹏先生是微信好友,但对此观点真的不敢认同。

学而思作为一家于2010年在纽交所上市的教育培训公司,只需要对三个方面负责:

首先,经营上合规合法,包括《广告法》。学而思的此次集赞活动如果涉及虚假广告,当然就违反《广告法》,应该予以处理。不过,目前没有任何证据显示学而思的本次活动属于虚假广告,因此不涉及违法问题。微信公司之所以要对其进行严厉警告,只是因为学而思触及了微信平台的管理规定。

其次,学而思作为一家商业公司,必须满足客户需求,否则无法生存。这是我们要讨论的重点。以广州为例,各个学校在争夺小升初的生源方面其实还是以分数作为最重要的选拔标准,并未形成"多元标准",更谈不上真正的素质教育。那么,接下来的逻辑很简单,既然你想上重点大学,最好保证小学、初中、高中一路重点,这样至少上重点大学的概率会大一些。

优质教育资源在分布上确实存在不公平和畸形现象,多数家长没有捷径,只能在孩子的成绩上下功夫,比如,让孩子通过培优机构来"偷跑"。部分家长认为孩子成绩好或差无所谓,但是,这样的家长很少,没有代表性。

那么,问题来了,学而思满足了客户的需求,是对还是错呢?在我看来,学而思没错,提供的产品很好,客户认可,这还不够吗?至于韩志鹏先生所说的"学而思绑架了无辜的学生,绑架了输不起的家长",这是一种误解。学而思并不是一家垄断性质的具有权力背书的培优公司,不具有丝毫的强制性,因此"绑架"之说无从谈起。事实上,每年都有家长选择不再给某些学科续费,甚至离开学而思。一定要说"绑架",从商业的角度来说,只能说这家公司的产品粘性很强,多数客户用了之后感受上佳,欲罢不能,这和"绑架"是两个概念。

同时,要相信给学而思培优买单的家长的判断力,他们多数都是中产阶级,具有良好的教育背景和正常的智商,有些家长甚至是政企精英人士,一个产品好不好,是否值得持续买单,只有用过的人才有发言权。事实上,很多批评学而思的人,根本就没有体验学而思的产品,尤其是一些媒体的年轻记者。那么,学而思的产品好不好呢?反正,家长们每年都在抢位。

在学而思培优的氛围中,极端个案肯定有,但是,在公办学校中,极端个案有没有呢?当然也有。所以,拿极端个案说事儿没有意义。

学而思的模式是围绕考试分数和高考来推进演变的,只要高考的录取制度变了,学而思现有的模式就不灵了,那么,聪明的读者,你告诉我:哪一个更应该改变?

最后,学而思必须对股东负责,满足股东合理需求,还是以数据说话: 2017年1月19日消息,好未来公司(学而思集团已经于2013年更名为好未来)2016年第三财季营收2.606亿美元,同比增长83.3%。利润从上年同期的1610万美元增长到本季的3110万美元,增幅为93.1%。

一家公司满足了客户需求,经营合规合法,股东看了报表很高兴,韩志鹏先生和某些媒体对此持批评态度,恕我不能理解。是有某些事情需要改变,但是主动权不在学而思手上,学而思只是制造了产品去迎合需求而已,灭了学而思,还有新东方、卓越教育、明师教育、立尚教育,是不是把它们都灭了,孩子就不被折腾了?学而思被批评其实是为教育弊病"背黑锅",这是我最想说的一句话。

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